保証と返品

限定的保証

 

Alrska Inc. は、最初の消費者の購入者に対して、Alrska 製品が、下記の「保証期間」セクションで特定される該当する保証期間中、通常の消費者の使用下で製造上および材料上の欠陥がないことを保証します。

この保証声明は、Alrska の完全かつ排他的な保証義務を規定しています。 当社は、当社製品の販売に関連するその他の責任を負いません。

 
 

保証期間

 

Alrska 製品の保証期間は 24 か月です。 いずれの場合も、保証期間は、最初の消費者購入者による購入日から測定されます。 保証期間の開始日を確定するには、消費者が最初に購入したときのレシート、またはその他の合理的な証拠書類が必要です。

 

交換

 

Alrska は、適用される保証期間中に製造上の欠陥または材料の欠陥により動作しない Alrska 製品を (Alrska の費用負担で) 交換します。 交換品は、元の製品の残りの保証を前提としています。

 
 

元の消費者購入者に限定

 

Alrska の製品の保証は、最初の消費者購入者に限定され、その後の所有者に譲渡することはできません。

 
 

除外

 

Alrska の保証は以下には適用されません。

·誤用、乱用、改造、事故による損傷、または Alrska の現在の製品文献で許可されている通常の消費者使用以外の目的での使用。

・認定業者以外による修理の試み

・ネットオークションで購入した商品。

·Alrska の保証は、バッテリ セルが製品を購入してから 7 日以内に完全に充電され、その後少なくとも 6 か月に 1 回充電されない限り、バッテリ セルには適用されません。

 

カスタマーサポート : support@Alrska.com

 

保証サービスを受けるには、カスタマー サービス チーム (support@Alrska.com) にお問い合わせください。

 
 

返金

 

Alrska は、Alrska.com から直接購入した商品に対して 30 日間の返金保証を提供しています。 新しい Alrska 製品を気に入っていただけると確信しています。 ただし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、30 日以内にお知らせください。 商品を受け取り、有効性を確認次第、購入代金を全額返金いたします。

製品とパッケージが無傷であり、二次販売に影響を与えないことを確認してください。返送して払い戻しを受けることができます. 返品が製品の品質上の問題によるものでない場合は、返送するための送料を負担する必要があります。

商品を返品するには、通常の営業時間内に support@Alrska.com まで電子メールでご連絡ください。

30 日間の返品ポリシーに基づいて製品を返品するには、次のことを確認してください。

Alrska.com から製品を直接購入しました。 Alrska に連絡し、元の出荷日から 30 日以内に返品プロセスを開始します。 製品は、新品または新品同様の状態で、すべての材料が含まれた元のパッケージで返品され、返品承認番号が添付されます。

 

払い戻しが遅れている、または不足している

 

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。 クレジットカードでお支払いの場合は、商品が弊社に到着次第、お客様のアカウントに入金されます。 クレジット カードの明細書にクレジットが表示されるまで 7 ～ 10 営業日かかります。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。 次に銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。 これらをすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、support@Alrska.com までご連絡ください。

 
 

返品・返金条件

 

以下の条件をよくお読みください。 条件が満たされない場合、Alrska は交換または返金を拒否する権利を留保します。 Alrska は、以下の製品の返品または返金を許可していないことにご注意ください。

お客様の仕様に合わせてカスタム構成またはブランド化された製品。

サードパーティの小売パートナーから購入した製品。

 
 

返品方法

 

アイテムを返品するには、返品承認 (RMA) 番号を取得する必要があります。 Alrska は、事前の承認と RMA 番号のない返品は受け付けません。 電話または電子メールでお問い合わせいただくと、RMA フォームを入手できます。

 
 

農産物の返品プロセス

 

1.1。 返品承認 (RMA) 番号を取得します。

すべての返品には、処理のための RMA 番号が必要です。 サポートが必要な場合は、support@Alrska.com で Alrska にお問い合わせください。

 

2.2。 パッケージの外側にある配送ラベルに RMA 番号を記入してください。

RMA 番号は、アルルスカに返送される荷物の返送ラベルに明確に表示されている必要があります。 実際の箱に RMA 番号を書かないでください。 返品配送ラベルに RMA 番号のないパッケージは、当社の倉庫で受け入れられない場合があります。